Renseignements personnels
En général, vous pouvez naviguer sur les sites de Villas du Nord
sans vous identifier ni révéler quelque renseignement
personnel que ce soit sur vous. Toutefois, il peut arriver que Les Villas du Nord
ou ses partenaires aient besoin de certains renseignements sur vous.
Vous pouvez choisir de fournir au Villas du Nord des renseignements
personnels dans diverses situations. Par exemple, vous pouvez décider
de fournir au Villas du Nord des renseignements, notamment
vos nom, adresse et e-mail, qui peuvent être nécessaires
pour correspondre avec vous, traiter une commande ou vous fournir un
abonnement.
Vous pouvez fournir au Villas du Nord des renseignements
sur votre carte de crédit afin de faire un achat auprès
de ce dernier ou lui fournir une description de votre formation et de
votre expérience professionnelle dans le cas où vous désirez
poser votre candidature à un poste.
Les Villas du Nord a l'intention de vous faire part de la
manière dont il utilisera ces renseignements avant de les recueillir
auprès de vous. Si vous indiquez au Villas du Nord
que vous ne voulez pas qu'il se serve de ces renseignements pour communiquer
avec vous subséquemment, il respectera votre demande. Si vous
fournissez au Villas du Nord des renseignements personnels
sur une autre personne, comme un conjoint ou un collègue de travail,
Les Villas du Nord considérera que cette personne vous
a autorisé à le faire.
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Utilisation et partage des renseignements personnels
Les paragraphes suivants décrivent plus précisément
comment Les Villas du Nord peut utiliser vos renseignements
personnels et avec qui il peut les partager. Selon le type de site Web
Villas du Nord que vous visitez, un ou plusieurs de ces paragraphes
peuvent s'appliquer. Par exemple, si vous commandez un produit à
partir d'un de ses sites Web, vos renseignements seront traités
tel qu'indiqué entre autres dans les paragraphes «Traitement
des demandes de transaction» et «Utilisation aux fins de
mise en marché».
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Traitement des demandes de transaction
Si vous effectuez une demande à partir d'un site Web Villas du Nord
(par exemple, si vous demandez un produit ou un service, une requête
e-mail ou du matériel de mise en marché spécifique),
Les Villas du Nord utilisera les renseignements que vous lui
fournissez afin de répondre à votre demande.
Afin d'y parvenir, Les Villas du Nord peut partager des renseignements
avec ses entités connexes ou des tiers, par exemple d'autres
unités à l’interne, des partenaires commerciaux,
des institutions financières, des sociétés de transport,
des autorités postales ou gouvernementales (comme les autorités
douanières) dans le cadre du traitement de la demande. En rapport
avec une transaction, Les Villas du Nord peut également
communiquer avec vous dans le cadre de ses sondages sur la satisfaction
de la clientèle ou aux fins d'études de marché.
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Utilisation aux fins de mise en marché
Les renseignements que vous fournissez au Villas du Nord
sur certains de ses sites Web peuvent également être utilisés
par Les Villas du Nord et par des tiers désignés
aux fins de mise en marché. Toutefois, avant de les utiliser,
Les Villas du Nord vous donnera la possibilité de choisir
que vos renseignements soient utilisés ou non de cette façon.
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Sites Web des ressources humaines (y compris le recrutement)
Si vous posez votre candidature ou effectuez une recherche pour un poste
(affiché sur un site Web Villas du Nord ou communiqué
autrement), il se peut que vous lui fournissiez des renseignements sur
vous, comme dans un curriculum vitae.
Les Villas du Nord peut utiliser ces renseignements à
l'intérieur de ses entités connexes aux fins d'évaluation
de votre candidature ou dans le cadre de votre recherche. Les Villas du Nord
conservera ces renseignements pour analyse ultérieure, sauf si
vous lui indiquez de ne pas les conserver.
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Renseignements relatifs aux partenaires commerciaux
Si vous représentez un partenaire commercial, vous pouvez visiter
un site Web Villas du Nord destiné spécifiquement
aux partenaires commerciaux. Les Villas du Nord peut utiliser
les renseignements fournis sur un tel site afin de gérer et de
développer sa relation d’affaires avec vous, avec le partenaire
commercial que vous représentez et avec les partenaires commerciaux
de Villas du Nord en général.
Ce qui peut comprendre, par exemple, l'utilisation de vos renseignements
pour vous faire parvenir de l'information détaillée sur
les programmes de ses partenaires commerciaux et le partage de certains
renseignements avec d'autres partenaires commerciaux (sous réserve
des obligations en matière de confidentialité applicables),
des clients de Villas du Nord ou des clients potentiels.
En rapport avec une transaction ou un programme particulier, Les Villas du Nord
peut également communiquer avec vous dans le cadre de sondages
sur la satisfaction de la clientèle ou aux fins d'études
de marché.
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Gestion relative aux fournisseurs
Si vous représentez un fournisseur, vous pouvez visiter un site
Web Villas du Nord destiné spécifiquement aux
fournisseurs. Les Villas du Nord peut utiliser les renseignements
fournis sur un tel site dans le cadre d'une transaction avec vous.
Ce qui peut comprendre, par exemple, le partage de renseignements avec
d'autres unités à l’interne, des partenaires commerciaux,
des clients, des sociétés de transport, des institutions
financières, des autorités postales ou gouvernementales
dans le cadre de la transaction. Ces renseignements peuvent également
être utilisés afin de gérer et de développer
sa relation avec vous, avec le fournisseur que vous représentez
et avec les autres fournisseurs de Villas du Nord en général.
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Groupes de discussion
Si vous participez à un groupe de discussion de Villas du Nord,
vous devez être conscient que les renseignements que vous y fournissez
sont rendus disponibles d'une façon générale aux
tiers (à l'intérieur ou à l'extérieur du
Villas du Nord ) ayant accès à ce groupe de
discussion.
Veuillez également prendre note que chaque groupe de discussion
peut faire l'objet de règlements et de conditions supplémentaires.
Dans un groupe de discussion, l'opinion d'un participant est propre
à celui-ci et ne peut en aucun cas être interprétée
comme étant l'opinion de Villas du Nord .
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Autres avis relatifs aux sites Web
Dans certains cas, des sites Web spécifiques appartenant au Villas du Nord
peuvent contenir d'autres avis relatifs à leur utilisation et
aux pratiques en matière de protection des renseignements applicables
à ces sites.
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Pratiques de Villas du Nord à l'échelle
mondiale
Les Villas du Nord est une organisation mondiale ayant des
entités juridiques, des processus d'affaires, des structures
de gestion et des systèmes techniques transfrontières.
Les pratiques de Villas du Nord en matière de protection
de la vie privée sont conçues pour assurer la protection
de vos renseignements personnels partout dans le monde.
Les Villas du Nord peut partager vos renseignements personnels
à l’interne et les transférer dans les pays où
elle fait affaire.
Il est possible que certains pays offrent une protection juridique moindre
pour vos renseignements. Peu importe le pays, Les Villas du Nord
traitera les renseignements de la manière indiquée aux
présentes.
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Qualité et sécurité des renseignements
Les Villas du Nord a l'intention de protéger vos renseignements
personnels et d'assurer leur qualité. Il met en œuvre les
mesures et les processus appropriés, comme le recours au chiffrement
lors de la transmission de certains renseignements sensibles, pour l'aider
à protéger vos renseignements et à assurer leur
qualité.
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Renseignements complémentaires
S'il y a lieu, Les Villas du Nord peut compléter les
renseignements que vous lui fournissez par l'entremise d'un site Web
Villas du Nord avec des renseignements provenant d'autres
sources, comme des renseignements servant à la validation de
votre adresse ou d'autres renseignements disponibles relatifs aux entreprises,
afin de l'aider à maintenir l'exactitude des renseignements qu'il
recueille et à fournir un service de meilleure qualité.
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Recours à des fournisseurs
Dans certains cas, Les Villas du Nord a recours à des
fournisseurs pour recueillir, utiliser, analyser et autrement traiter
les renseignements en son nom. Selon ses pratiques, Les Villas du Nord
exige que ces fournisseurs traitent les renseignements conformément
à ses politiques.
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Fusions et acquisitions
Des circonstances peuvent survenir où, pour des raisons stratégiques
ou pour d'autres raisons d'affaires, Les Villas du Nord décide
de vendre, d'acheter, de fusionner ou autrement réorganiser des
entreprises dans certains pays. De telles transactions peuvent comprendre
la divulgation de renseignements personnels à des acheteurs réels
ou potentiels, ou la réception de tels renseignements divulgués
par des vendeurs. Selon ses pratiques, Les Villas du Nord
tentera d'obtenir un niveau de protection approprié pour les
renseignements faisant l'objet de ces types de transactions.
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Témoins, balises Web et autres technologies
À l'occasion, afin de pouvoir offrir un meilleur service à
sa clientèle, Les Villas du Nord recueille des renseignements
anonymes auprès des visiteurs de ses sites Web. Par exemple,
il tient compte des renseignements sur les domaines des visiteurs et
il mesure l'activité que ces derniers génèrent
sur ses sites Web, mais il le fait à l'aide de méthodes
qui permettent d'assurer l'anonymat des renseignements recueillis. On
appelle parfois ces renseignements anonymes «données de
parcours».
Les Villas du Nord ou des tiers, en son nom, peuvent se servir
de ces données pour analyser les tendances ou établir
des statistiques, et ainsi offrir un meilleur service à la clientèle.
De plus, si Les Villas du Nord recueille certains de vos renseignements
personnels en rapport avec une transaction, il est possible qu'il extrait,
dans un format anonyme, des renseignements portant sur cette transaction
et qu'il les combine avec d'autres renseignements anonymes, comme des
données de parcours. Ces renseignements anonymes sont utilisés
et analysés uniquement de façon globale afin d'aider le
Villas du Nord à comprendre les tendances. Ces renseignements
ne sont pas analysés à titre individuel. Si vous ne voulez
pas que les détails de vos transactions soient utilisés
de cette façon, vous pouvez désactiver les témoins
(cookies).
Les Villas du Nord recueille les renseignements décrits
dans les paragraphes précédents à l'aide de technologies
diverses, y compris les «témoins». Un témoin
est un élément d'information qu'un site Web envoie à
votre navigateur et que celui-ci peut éventuellement sauvegarder
sur votre système comme étiquette anonyme identifiant
votre ordinateur et non votre personne. C'est pour mieux répondre
à vos besoins, lorsque vous revenez dans le site Web, que le
Villas du Nord ou ses tiers fournisseurs ont recours, dans
certaines pages, à ces témoins ou à d'autres technologies.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu'il vous avise
de la présence de témoins, vous laissant ainsi la possibilité
de les accepter ou non. Vous pouvez également paramétrer
votre navigateur pour qu'il désactive les témoins. Toutefois,
si vous le faites, certains sites Web pourraient ne pas fonctionner
correctement.
Certains sites Web Villas du Nord se servent également
de «balises Web» ou d'autres technologies; ce qui permet
de mieux adapter ces sites pour offrir un meilleur service à
la clientèle. Il se peut que ces technologies soient utilisées
dans plusieurs pages des sites Web. Si un visiteur accède à
une de ces pages, un avis anonyme relatif à cette visite est
généré et peut ensuite être traité
par Les Villas du Nord ou ses fournisseurs. Les balises Web
fonctionnent habituellement avec les témoins. Si vous ne voulez
pas que vos renseignements témoins soient associés à
vos visites sur ces pages, vous pouvez paramétrer votre navigateur
pour désactiver les témoins.
Si vous désactivez les témoins, les balises Web et autres
technologies détecteront tout de même vos visites sur ces
pages, mais les avis générés ne pourront pas être
associés à d'autres renseignements témoins anonymes
et ne seront pas pris en compte.
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Contrôle de la qualité du service
Certaines transactions Web peuvent comprendre un appel téléphonique
entre vous et Les Villas du Nord. Veuillez prendre note que
le contrôle, et dans certains cas l'enregistrement, de ces appels
aux fins de formation de personnel, de sécurité ou d’assurance
de la qualité fait partie de ses pratiques courantes.
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Publicité en ligne
Certaines entreprises aident Les Villas du Nord à faire
de la publicité en ligne interactive, comme des bandeaux publicitaires.
Ces entreprises peuvent recueillir et utiliser des renseignements sur
les clients afin d'aider Les Villas du Nord à comprendre
quels types d'offres, de promotions et de publicités attirent
le plus ses clients. Les renseignements recueillis sont alors assemblés
de façon à ne pouvoir être associés à
une personne spécifique.
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Liens URL personnalisés
À l'occasion, il peut arriver que Les Villas du Nord
personnalise des sites Web pour certains visiteurs. Vous pourriez donc
visiter un de ces sites personnalisés, c'est-à-dire contenant
des références à des produits ou à des services
qui sont susceptibles de vous intéresser, selon vos interactions
antérieures avec cette dernière et les renseignements
que vous lui avez fournis. Lorsque vous visitez ces sites Web, Les Villas du Nord
peut recueillir des renseignements relatifs à vos visites afin
de mieux adapter ces sites selon vos intérêts.
Les invitations à visiter ces sites Web se présentent
habituellement sous forme de lien URL personnalisé dans un e-mail,
d'avis dans la page d'inscription d'un site Web ou sous forme de réponse
lorsque vous vous connectez à un site Web particulier.
Si vous choisissez de visiter un de ces sites Web, vous acceptez qu’il
recueille des renseignements sur vos visites et qu’il les associe
avec d’autres renseignements sur vous et sur votre relation avec
Les Villas du Nord. Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements
soient utilisés de cette façon, n'acceptez pas de visiter
ces sites.
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Divulgations requises par la loi
Veuillez prendre note que dans certaines circonstances, il est possible
que des renseignements personnels doivent être divulgués
à la suite de citations à comparaître, de mandats
ou d'ordres judiciaires ou gouvernementaux.
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Technologie en matière de protection de la vie privée
De plus en plus, la technologie vous aidera à avoir plus de contrôle
sur vos renseignements personnels. Elle sera également utile
aux organisations pour gérer leurs pratiques et politiques en
matière de protection de la vie privée. À titre
de fournisseur de technologies de l'information, Les Villas du Nord
soutient activement le développement de technologies portant
sur la protection de la vie privée afin de faciliter l'atteinte
de ces objectifs et d'engendrer une plus grande confiance dans les moyens
utilisés pour traiter les renseignements personnels.
Il y a d'autres produits et services disponibles qui peuvent vous aider
à protéger vos renseignements personnels lorsque vous
naviguez sur le Web. Veuillez consulter la page
http://www.privacyalliance.org/resources/rulesntools.shtml
pour obtenir une vue d'ensemble de nombreux outils liés à
la protection de la vie privée. Veuillez prendre note que le
Villas du Nord n'a pas évalué formellement
ces outils.
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Liens aux sites Web n’appartenant pas au Villas du Nord
Les sites Web Villas du Nord peuvent contenir des liens vers
d’autres sites Web. Les Villas du Nord n'assume aucune
responsabilité quant aux pratiques en matière de protection
de la vie privée ou au contenu de ces sites Web.
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Avis de modifications
La présente déclaration relative à la protection
de la vie privée à été mise à jour
le 15 mars 2006. Un avis sera affiché sur la page d'accueil du
site Web de Villas du Nord pendant trente (30) jours chaque
fois que ce document sera modifié de façon importante.
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Accès et questions relatives à la protection de
la vie privée
Pour toute question sur la présente déclaration, vous
pouvez envoyer un e-mail au coordonnateur du site Web Villas du Nord,
à l'adresse
vieprive@VillasduNord.com.
Vous pouvez également communiquer avec Les Villas du Nord
à cette même adresse si vous avez une question sur le traitement
de vos renseignements, si vous désirez obtenir une copie de certains
renseignements que vous lui avez fournis, ou si les renseignements sont
inexacts et que vous désirez les faire corriger. Toutefois, avant
de vous divulguer de l’information ou de corriger toute erreur,
Les Villas du Nord peut vous demander de lui fournir certains
renseignements afin de lui permettre de vérifier votre identité
ou de répondre à votre demande. Les Villas du Nord
s'efforcera de répondre aux demandes dans des délais appropriés.
Le présent site Web est géré par La Villas du Nord ou une de ses filiales internationales.
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